谨防珠宝企业在危机中的战略迷失

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谨防珠宝企业在危机中的战略迷失

第09版：论坛（会展）　　加入时间：2009-4-7 17:24:31　　□ 林非

　　企业战略是很多人经常谈论的话题。但是有相当一部分人对战略本身存在着误解和偏见，总喜欢把想法、思路、目标等作为战略来谈，还有的把一些策略层面的东西当成企业战略，这注定会无法认清企业的未来，更无法形成系统。特别是近年来以执行力、细节管理等理论来经营的企业，自认为做的不错，其实不然。因为没有一个系统的企业战略，细节和执行是无法做完美的。尽管每一个企业都在提这些操作层面上的概念，但是提来提去，还是以前那样，无法真正落到实处。其实这就是战略迷失。
　　正因为这样的战略迷失，才让珠宝企业在金融危机下更显得手足无措。出现人云亦云、跟风、侥幸等企业症状。一旦出现业绩下滑、人员流失、客户服务不力等问题，整个公司和人员就显得异常烦躁甚至无奈。由于对市场不是很了解，企业决策者整天都焦头烂额，对待潜在的机会也是谨小慎微。
　　金融危机最大的危害就是让人们感觉到内心的不安。很多人都在谈，危机也是机会！话是这么说，但是这个机会你看到了，属于战略机会还是赢利机会？不知道；这个机会怎么去抓住？也不知道；这个机会什么时候出现？也不知道。这就形成了盲目，也诞生了盲从。
　　什么是真正的战略呢？从波特战略的五力模型中我们可以得到战略最核心的目标：培养企业的核心竞争力。很多时候我们会说产品就是核心竞争力，服务就是核心竞争力，还有的企业把设计、广告都提到核心竞争力的层面上来，那确实是竞争优势，但是否是核心竞争力量呢？产品和服务固然重要，但是很多人往往忽略了市场，其实市场所需才是关键。研究消费者的变化，以及未来3到5年的趋势，对企业的发展也至关重要。我们的一些企业做战略的时候基本没有前期的调研，导致做出来的东西不实际，这是国内企业的一大弊病。
　　其实，企业战略包含五大因素：战略机会、战略手段、战略步骤、战略目的、战略目标。首先是战略机会，危机也是机会，那么这个机会表现在市场、产品、渠道、新项目、新技术、新的消费潮流等等；战略手段有很多，前面说的管理、服务、设计、企业文化、品牌等都属于战略手段，一旦遇到机会，你怎么去抓住这个机会？这是很关键的，有些机会对别人来说是机会，但是对你来说未必就是机会；而战略步骤是通过几步才能到达，每一个阶段需要我们做什么事情，一定认清阶段的重要性，过程的重要性；战略目标和目的，是两个不一样的概念。目标是数字化的东西，因此我们在战略规划中首先要懂得用数字说话。数字的管理是一种学问，企业老总需要懂得各种数字之间的关系，这样才能真正掌握其战略目标。而战略目的则是企业决策者全体人员价值观的体现。

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