IGI邀专家畅谈 “赢得信任”秘诀

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IGI邀专家畅谈 “赢得信任”秘诀
收获信任成就销售

环球采风　　加入时间：2010-4-26 11:53:22　　宝玉石周刊

      本报讯（记者王莉娜）近日，IGI邀请世界钻石交易所联合会标志（WFDB Mark）全球大使Howard M Pomerantz先生，在上海展举办了研讨会。研讨会上，Pomerantz先生以“收获信任，成就销售”为主题，畅谈了“赢得顾客信任”之道。据悉，这是IGI在历届上海国际珠宝展中举办的第五场系列讲座。
      Pomerantz先生通过有趣的故事及身边企业成功销售的实例向大家阐述了有关与顾客之间“构筑信任”的实践应用。他指出，在关注开拓新市场的同时，应该提高顾客回头率，从而促使老客户引荐新客户。
      Pomerantz先生在讲到如何赢得消费者信赖，取得销售业绩时提到一个成功公式：称职的工作能力+专业的产品知识+稳定的品牌形象=成功。此外，他还提供了一些创建品牌形象方面可以思考的方向。比如：产品和服务的独创性，以家庭为主题，关于代代相传的爱情、友情、性感，满足梦想，变得幽默等等。同时，Pomerantz先生也强调，在有一个稳定品牌形象的前提下，学会根据本地市场的具体情况加以融合和调整也是十分关键的。
      IGI在香港的首席执行官 Marc Brauner先生谈论该次活动时表示，增长将是中国珠宝消费市场在今后若干年的主题。Howard的讲座为如何将信任感转变为重复创造销售业绩的资本提供崭新视野。他说：“相信中国很多珠宝企业家都与我们有同感，为赢得顾客的信任而作出投资，将有利于在增长中顺势赢取巨大市场份额。”
      据悉，IGI的系列讲座是在华教育举措的重要部分。除重点参加上海国际珠宝展、深圳和北京珠宝展外，IGI也将作为比利时欧盟馆钻石区重要成员亮相于上海世博会。届时将有180个国家参加上海世博会，以230个展馆迎接近七千万名观众。

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