“这是一个打价值战的时代。传统红海商业战术在如今行业竞争激励的趋势下，其实并不利于企业的发展。只有在蓝海中拼出一片天地，方能争取到更大的市场份额，即以差异化赢得市场。”深圳市东皇珠宝副总经理赖灿荣话语坚定的向记者表述道。
以“价值战”“突围”珠宝市场
如今，在面临着不断上升的成本压力和日益激烈的竞争压力，有的珠宝企业在面对此话题选择退而避之、不愿多谈，有的则连连摇头，甚有者表示在如此大环境下削尖脑袋、挤破头的生存方式已经让他们精疲力尽。每个企业或多或少都会怀揣着自身的企业使命，这也让他们静下来不禁会思考，到底什么才是企业的精髓；什么样的企业才能异军突起，闯出自己的一片天地？
深圳市东皇珠宝有限公司，这个新兴珠宝企业则在种种压力下，以企业竞争的“价值战”模式，一度赢得了商业竞争的不凡战绩。这种“价值战”模式，即指通过不断寻求品牌差异化，凭借“以客户为导向，将产品核心优势与企业个性差异化相结合”。这种价值直观“战役”不仅能够使企业从同质化中剥离开来，脱颖而出，更是给一个年轻的企业带了无限的美好前景。
深圳市东皇珠宝有限公司是一家以研发、生产、销售为一体的珠宝企业。企业配备了2200余平方米的现代化厂房和300余名员工，工厂生产以彩宝镶嵌为主，其彩宝产品批发、零售等其它形式畅销于全国各地。在拥有强劲后备力量的同时，东皇正在本着质量是企业生存之根本的原则，不断寻求创新和突破，使产品富有深厚的文化底蕴和人文精神。
勇于挑战 走彩宝差异化道路
中国珠宝市场中，黄金、翡翠和钻石长期处于三足鼎立的地位。但近5年来，彩色宝石作为新的消费和收藏品种，犹如雨后春笋般的萌生，其闪耀出来的新生力量让大众惊叹不已。相对于以往的金饰、翡翠及钻石，珠宝世界里黄白相配的固定模式似乎已经被红蓝宝、祖母绿、碧玺、芙蓉石的靓丽色彩性给打破。
有数据显示，仅2011年，一线城市购买过珠宝的高端消费者中，人均消费额达24065元。但是，随着珠宝市场的长期稳定带来的消费者审美疲劳，使得珠宝市场出现了新的消费购买空缺。中国彩宝市场愈趋火爆，彩宝市场的知晓率和购买率在过去5年中增长一倍以上;受供应趋紧的影响，彩色宝石的价格在过去5年大幅上涨，一跃成为最受关注和收藏增值最快的珠宝消费品类之一。
东皇珠宝以勇于挑战不断创新的企业精神，在预见了彩宝市场巨大潜力后， 果断决定走彩宝差异化道路。并在“以质为本、以诚为首、以和为心”的企业服务理念引导下，让刚刚成立两年的东皇珠宝拥有了一大批忠实的客源。东皇珠宝展厅经理李玉凤告诉记者：“作为珠宝企业，产品质量是我们的根本。在与客户进行商业合作的时候，诚信经营，企业的信誉度也会得到提升，客户将更愿意去相信企业，只有坚持以客户为导向的服务理念，抓好产品质量，最大化的满足客户需求，周而复始，东皇的好口碑自然就会流传于客户间。”
东皇珠宝以客户为向导，走品牌差异化道路，就是巧妙的运用了微笑曲线定理。微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展。
立足市场 服务客户
东皇珠宝清晰的知道，品牌文化的渗透远比产品直接输出的意义要更为深远。找出东皇的品牌附加价值，才能使东皇珠宝昂首阔步去迎接更多的珠宝市场新挑战，即为追求产品、服务、制度上的差异化。其中，“100%免费换货，终身服务”的零风险采购方式，就是东皇珠宝为成品批发客户提供的优惠政策。这一政策不仅实现了其终端的“管理价格”为一体，而且实现了东皇珠宝服务立足于市场、服务于客户的初衷。
过去5年，中国市场开始对红宝石、蓝宝石、祖母绿等传统经典宝石之外的品种表现出特别的兴趣和很大的吸纳能力。其中，消费者兴趣最大、对供求影响最为明显的是碧玺，甚至一度直接导致相关宝石全球性短缺与涨价。碧玺因色彩缤纷，又被称为“彩虹宝石”，从2000年开始，碧玺的市场关注度不断提高，到2009年时，碧玺的均价已普涨3-5倍。
纵观彩宝消费市场，品质仍是消费者在作出购买决策前最为重视的因素。落到实处方为根本，在产品开发的把控上，东皇珠宝正在不断地尝试与磨合中，推出了具有深刻市场潜力的红碧玺为主打彩宝品类。在设计款式上，中西文化珠联璧合的设计风格也让产品本身赋予了更重要的附加价值。如今的东皇一直坚持以“感恩社会，创新未来”为行为宗旨，设计款式始终以适配终端为原则，以细节取胜，在保证卓越的品质和信誉的同时，让彩宝更为平民化，推崇让大众消费的起的彩宝。
赖灿荣说道：“东皇是一个有朝气的年轻企业，这意味着东皇在企业探索上会有更多大胆的尝试。东皇走差异化路线其实是必然的，因为拥有个性的企业才会更具有爆发力。彩宝项目的开启不仅仅是为了单纯的企业盈利，更是希望东皇成为一个有自己风格，有自己独特品牌附加值的珠宝企业，在中国彩宝市场的全面拓展传播中，奉献上自己的一份力量。” |
