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打造翡翠产业诚信平台是我们的责任
——访中宝协会员部副主任于春敏
人物访谈  加入时间:2009-9-27 10:33:26  □ 本报记者 王莉娜
      近二十年来我国珠宝行业迅速发展,翡翠作为我国珠宝玉石首饰市场重要的品种之一,以其多变的种质、丰富的颜色、意蕴深远的题材、精湛的雕刻工艺和中国源远流长的玉文化深深的吸引着消费者。近几年来,在翡翠市场日益繁荣,翡翠产品在珠宝市场占有越来越大份额的同时,也存在着一些问题。尤其是因市场分散而出现的不规范经营现象,如:以仿制品、相似玉石或处理过的翡翠冒充天然翡翠等。这些不规范经营现象的出现,不但极大地影响了消费者的购买信心,而且成为翡翠产业持续、健康发展的人为障碍。而以“服务企业、规范行业、发展产业”为宗旨,促进行业健康、稳定发展为己任的中国珠宝玉石首饰行业协会(以下简称中宝协)对此现象都采取了什么措施呢?近日,记者走访了中宝协会员部副主任于春敏。(以下简称于)。
      记者:中宝协一直把行业自律作为自己的重要工作之一,针对目前翡翠市场的一些不规范现象,采取了什么措施?
      于:我们一直把促进行业健康、稳定发展为己任,早在2001年,中宝协秘书处就针对此现象做了专项调研,并提出了注册天然翡翠证明商标的设想,2002年正式向国家工商行政管理总局商标局申请注册,终于在2007年底,天然翡翠证明商标正式获批。为了管理好、宣传好、推广好该商标,在2008年上半年,修改完善了《天然翡翠证明商标管理办法》,并予以颁布实施,此举标志着天然翡翠证明商标作为一个行业品牌正式进入了使用阶段。此外,2009年3月12日至5月12日,中宝协与新浪网合作,联合13家商标使用单位开展了“学翡翠购买攻略 赢精美翡翠手镯”活动,本次活动网民参与热情极高,共有60936人参加了调查活动,企业点评达一千多条,浏览此次活动的网民达176151人次。本次活动是十三家天然翡翠证明商标使用单位面对消费者的首次集中展示行为,也是对我国翡翠业利用网络平台的一次集中推介,网民反应热烈,对明白购买翡翠产品充满期待和信心。
      记者:请给大家介绍一下天然翡翠证明商标吧?
      于:天然翡翠证明商标的成功注册及推广使用,为规范行业发展提供了行之有效的约束手段,为天然翡翠经营企业提供了一个诚信的行业平台;为消费者提供了简明、直观的判别方法,借助天然翡翠证明商标防伪标识,消费者可以直观、明了的区分翡翠与翡翠(处理)或仿翡翠产品,最大限度保护自己的合法权益。
      记者:我们看到天然翡翠证明商标标识的中央是一只在绿叶上跳跃的的翠鸟,它有什么特别的含义吗?
      于:标识设计整体上凝练、大方、直观,不仅蕴涵了翡翠名字由来的凄美传说,同时也充分体现了丰富的市场信息。红绿相间的简练翠鸟造型完美展现了通透灵秀翡翠的姿彩,且变形头部与“A”字融为一体,寓意行业术语中的A货,即天然品。另外,为了显示出翡翠的色彩斑斓,标志在选取简洁而高雅的蛋面型翡翠为主体的同时,也使用了深绿、浅绿、黄色、紫色以及白色等翡翠中常出现的色彩,给人简洁时尚之感。
      记者:目前天然翡翠证明商标在各翡翠零售企业的推广及消费者对此的认可度怎样?
  于:消费者对该商标的认同度非常高,部分的消费者带着疑虑的心情去查询,带着喜悦的心情珍藏起了自己钟爱的翡翠首饰。商标使用单位也集中反映,翡翠产品配有证明商标后,消费者在有购买欲望的时候成交量明显上升。此项诚信工程得到了翡翠企业的大力支持,很多企业积极准备材料,申请使用该证明商标。经过严格审核,目前国内著名翡翠零售企业已有13家公司先后获得了天然翡翠证明商标的使用权。比如:北京菜百、昆明七彩云南、昆百大、上海老凤祥、深圳粤豪等。
      记者:企业具备什么条件才能申请使用天然翡翠证明商标呢?
      于:中宝协对申请企业有严格的规定。他们要符合下列条件:公司注册时间三年以上,拥有独立品牌,专业从事天然翡翠经营,或经营主体为天然翡翠产品的公司;在历次市场抽查中,无不合格产品记录;连续三年(包含三年)以上无消费者投诉记录;地方龙头企业,具有良好信誉,规范经营,诚实守信;具备整体营销、策划、推广能力及完善的售后服务体系,此外,使用天然翡翠证明商标的产品须配有由中国珠宝玉石首饰行业协会指定检测机构出具的检测证书。当然,我们不但对申请企业要求严格,也高度重视商标自身的品牌建设,为了保证该证明商标的公信力,保护商标使用单位和消费者的合法权益,中宝协除为证明商标使用单位提供统一格式的防伪标识(图一、图二)外,还指定了26家质检机构28个实验室为商标使用单位提供检测服务。同时证明商标管理规则和天然翡翠证明商标管理办法明确规定,如证明商标使用单位出现以翡翠(处理)或仿翡翠产品冒充天然翡翠现象,除受到相应的经济惩罚外,中宝协将收回其证明商标使用权。
      记者:中宝协是否有特别的规划?
      于:我们的宣传推广活动会陆续与消费者见面。今年下半年,中宝协将联合商标使用单位加大在业内外媒体,尤其是社会媒体方面的宣传力度,重点利用网络传播速度快、传播面广的特点向消费者宣传推介该证明商标及商标使用单位。
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