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质量管理五要素在珠宝首饰制造中的运用
 
人物访谈  加入时间:2023-8-14 14:07:52  珠宝产业网

浅谈珠宝首饰行业管理应用软件

许卓


华为四级流程专家、PMP资深项目管理顾问、EBPM企业数字化智能管理顾问,主导构建过多家知名企业CRM客户关系    管理系统,擅长LTC、MCR、MPAR、ITR等销服流程建设,曾服务华为、TCL、长城移动等企业。


在全面质量管理(TQM)理论中,有五个主要因素会极大地影响产品的质量,那就是简称“人机法料环”的五要素。 


人:指制造产品的人员;

机:指制造产品所用的设备;

料:指制造产品所使用的原材料;

法:指制造产品所使用的方法;

环:指产品制造过程中所处的环境。


珠宝首饰制造是一门精密的工艺,需要考虑人、机、料、法、环等五个影响产品质量的主要因素。下面我将分别阐述这五个因素在珠宝首饰制造中的运用,并举例说明。


人:指制造珠宝首饰的人员,包括设计师、工匠、检验员等。他们需要具备专业的知识、技能和创意,能够根据客户的需求和市场的变化,设计出符合时尚和审美的珠宝首饰。他们还需要严格遵守操作规程,保证珠宝首饰的质量和安全。例如,设计师需要了解各种宝石和金属的特性和价值,能够合理地搭配和组合;工匠需要掌握各种加工技术,如切割、镶嵌、打磨、抛光等,能够精确地制作出设计图纸上的效果;检验员需要使用专业的仪器和标准,对珠宝首饰的尺寸、重量、颜色、光泽、纯度等进行检测和评估。


机:指制造珠宝首饰所用的设备,如切割机、镶嵌机、打磨机、抛光机等。这些设备需要具备高度的精度和稳定性,能够按照设计要求进行加工,保证珠宝首饰的形状和质感。这些设备还需要定期进行维护和保养,防止故障和损坏,影响生产效率和质量。例如,切割机需要使用合适的刀具和参数,对宝石进行精确的切割,保证其形状和切面;镶嵌机需要使用合适的夹具和力度,对宝石进行牢固的镶嵌,保证其位置和角度;打磨机需要使用合适的砂纸和速度,对金属进行平滑的打磨,保证其表面无划痕;抛光机需要使用合适的抛光剂和时间,对珠宝首饰进行光亮的抛光,保证其光泽度。


法:指制造珠宝首饰所使用的方法,包括设计方法、加工方法、检验方法等。这些方法需要符合行业标准和客户要求,能够保证珠宝首饰的品质和功能。这些方法还需要不断地改进和创新,以适应市场的变化和竞争。例如,设计方法需要考虑珠宝首饰的风格、主题、色彩等因素,能够反映时尚和个性;加工方法需要考虑珠宝首饰的结构、细节、工艺等因素,能够实现设计的效果;检验方法需要考虑珠宝首饰的尺寸、重量、颜色、光泽、纯度等因素,能够评估其质量和价值。


料:指制造珠宝首饰所使用的原材料,如金、银、铂、钻石、红宝石、蓝宝石等。这些原材料需要具备高质量和高价值,能够体现珠宝首饰的美感和价值。这些原材料还需要经过严格的检验和分类,按照不同的规格和等级进行储存和使用。例如,金属需要按照不同的成分和纯度进行分级,如18K金、24K金等;宝石需要按照不同的颜色、透明度、重量、切工等进行分级,如D色VVS1级钻石等。


环:指制造珠宝首饰过程中所处的环境,如温度、湿度、光照、清洁等。这些环境因素需要符合生产条件和安全要求,能够保证珠宝首饰的质量和安全。这些环境因素还需要定期进行监测和调节,以保持适宜的状态。例如,温度需要保持在一定的范围内,以防止金属和宝石的热胀冷缩,影响其形状和尺寸;湿度需要保持在一定的范围内,以防止金属和宝石的氧化和腐蚀,影响其颜色和光泽;光照需要保持在一定的强度和角度,以方便操作人员的视觉和操作;清洁需要保持在一定的水平,以防止灰尘和杂质的污染,影响其表面和质感。


质量管理五要素在珠宝首饰制造中的运用


如上图所示,五大元素之间也存在着相互之间的影响,但是人始终处于五大因素的中心,并起着决定性的作用,举个例子,一辆行驶中的汽车,汽车本身代表的是“机”,驾驶技术和经验代表的是“法”、而“料”指的是驱动汽车行驶的油料,“环”指的是道路环境,是高速公路还是乡村小道等,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。没有了驾驶员,这辆车配置再好也不会动弹。也就是说,一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有作为核心元素的人,那它还是没法进行生产。

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