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向荣“三完美”钻石营销体系助推品牌升级
 
珠宝品牌  加入时间:2010-3-1 11:45:15  □ 郑秋峰 高俊

      金融危机下全球珠宝业处于低迷时,中国市场却一枝独秀,钻石销售逆势增长,成为仅次于美国的第二大钻石消费国。冬去春来,国内钻石市场又将迎来新一轮的体系创新。精明的钻石商,摈弃用价格战吸引消费者眼球,开始谋长治久安之策,打造强势品牌赢取市场先机,成为行业良性发展的助推器。向荣钻石在继“向荣钻石有第5C”的企业核心理念基础上同时推出 “三完美”钻石营销管理体系,将钻石的3EX由钻石的切工拓展到企业的营销管理上,以自身的完美营销管理赢取口碑,从而塑造优质品牌、迎合市场需求,为整个钻石行业带来新风。

联手顶级毛坯供应商,缔造“完美采购”体系

      保证钻石的品质要从第一步——采购开始。众所周知,钻石是由上游供货商提供进入企业,因此,选择与优秀的上游毛坯资源钻石生产贸易商合作,是保障钻石品质的关键。一直以来,比利时安特卫普的顶级钻石商无疑是钻石企业最好的拍档,这些顶级钻石公司掌控着全球的钻石资源,拥有稳定持续的货源,汇聚了全球最优质的钻石毛胚。他们都与向荣保持良好的合作关系,为向荣提供充足的资源保证,使其在钻石的挑选和品质上更具优势。尤其是在全球竞争加剧,钻石供应形势日益严峻的状况下,强大的上游资源支持无疑为其品牌的发展注入了更为强大的竞争力。
      另外,向荣钻石董事长向建军先生亲力亲为,每月都将奔赴比利时安特卫普的Diamond Club、DiamantKring 、Vrijediamanthandel精心挑选钻石毛胚。在钻石行业打拼二十多年的他拥有极其丰富的看货经验,每次采购都精心挑选那些优质的单晶钻石毛胚。强大的上游资源供应以及严谨的选钻态度,缔造了向荣“完美采购”体系,不仅使得向荣钻石更具抵抗风险的能力,更能保证向荣钻石的稳固发展,提升其品牌竞争力。

高于标准精益求精,“完美切工”呈现璀璨光芒

      众所周知,精湛的切工是钻石拥有璀璨动人光芒的决定因素,切工直接决定着钻石火彩的好坏。切割越好,钻石就越璀璨、更具竞争力。
      坚持以优质的切工呈现其最耀眼的光芒的向荣钻石,在广州番禺、浙江衢州、深圳水贝均设有钻石加工厂,拥有标准厂房两万多平方米,工厂先后从以色列等地引进国际尖端钻石加工设备,大部分采用世界顶级的丘比特式切割来呈现钻石最完美的光芒。并引进专业切割师数百名,拥有先进的钻石生产线和强大的加工能力。工厂每月可切割上万克拉的除圆钻外各种切割花形的优质钻石。
      自成立以来,向荣钻石一直坚持“高于标准,精于标准,优于标准”的原则。从毛胚的采购、外形和精度分选,再到电脑绘图分析测算最佳的切割比例进行严苛的切工,打磨程序,最后再进行严格的检验分级。向荣对每一道环节都精益求精,以保证钻石质量的稳定与完美,切实地做到“挡不住57个面的闪耀光华”。同时,向荣钻石在分级要求上制定了严格的企业标准,在国内外钻石分级标准的基础上“求高不追低,送检不犹豫”的基本要求,为客户创造最大价值,并深得客户的肯定和认可。

用心打造细节,以“完美服务”提升品牌竞争力

      秉承“服务至上”的原则,向荣钻石竭力为客户提供全面周到的服务,不断完善退换货、维修及服务体系,以避免可能出现的任何纰漏。同时,为客户提供免费款式指导,区域营销推广等服务,充分保障每一个客户的切实利益。
      公司力求打造“完美服务”体系,进行了一系列完善措施:简化看货选货环节,力求让客户便捷购物;完善销售程序,细化服务网络;推出定制服务,满足不同客户的需求;及时更新钻石信息,库存情况和行业动态;设置私密的看货间,让客户轻松洽谈看货;办公室还设有吧台,客户可在洽谈之余品酒享景。为进一步提升服务品质,推广钻石文化,向荣钻石与客户休戚与共、共谋市场发展,不定期地与客户进行一些新产品和文化推广活动,以确保客户市场销售,推动钻石文化和行业发展。

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