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让梦金园这一民族黄金珠宝品牌走向世界
——记山东梦金园首饰公司的转型创新之路
珠宝品牌  加入时间:2016-1-11 13:02:08  □ 刘书兰

      梦金园斩获2015年度“中国珠宝制造业十大品牌”和“科技创新企业”大奖,王忠善接受颁牌

      “从一家小规模的黄金加工生产车间,到拥有员工近2000人,现代化、智能化的黄金加工基地,服务网点遍及全国近3000家加盟店,梦金园走过了22年的光辉历程,实现了企业飞跃式发展的奇迹;在第三次工业革命、互联网+、德国工业4.0时代,梦金园要继续加大创新投入,让企业成为创新主体;以文化营销带动品牌发展,让梦金园这一民族黄金珠宝品牌走向世界。”近日,在2015中国珠宝年会暨行业表彰大会上,山东梦金园首饰有限公司凭借在中国黄金加工产业的雄厚企业实力和创新,斩获2015年度“中国珠宝制造业十大品牌”和2015年度中国珠宝首饰行业“科技创新企业”两项大奖。董事长王忠善在获奖后感言。

  无焊药加工技术引领行业进入万纯金时代
      2011年,在中国黄金加工发展史上具有里程碑意义:5月,“梦金园黄金饰品无焊药精加工技术”通过山东省科学技术厅科技成果鉴定;8月“梦金园黄金饰品无焊药精加工技术及产品”被列入国家科技部国家火炬计划项目,作为同行业万纯金的首创者,标志着梦金园引领中国黄金行业进入万纯金时代。
      早在2007年,为生产出纯、真、美的黄金饰品,梦金园就加大了科技投入和创新力度,对生产工艺、设备进行改良和革新,摒弃传统工艺焊接过程中添加焊料的方法,经过一次次地焊接试验,反复验证,攻难克艰,自主研发了“无焊料焊接技术”,采用黄金“高温自熔”、“镭射点焊”等手段将黄金焊接在一起,通过“以金焊金”完成焊接工艺,使生产过程中减少污染物排放,成为国内首家开发并使用无焊生产工艺的厂家,解决了采用焊药工艺生产的黄金首饰长期佩戴焊点处易变色、易脱落、成色不足,导致佩戴者过敏的难题。由于在焊接过程中不再添加焊料,使生产出的黄金饰品纯度更纯,品质更美,既减少了焊料的使用,节约了成本,又减少了重金属的污染和资源浪费,提高了环保效能。无焊工艺生产出的产品成色达到999.9‰,真正体现了黄金首饰至真、至纯、至美的特性,保证了消费者的权益。此项技术填补7个全国同行业空白,成为纯度为999.9‰金首饰的缔造者,引领了消费者追捧万纯金首饰的新潮流,给中国黄金首饰行业带来了一场技术革命。产品一经推出,受到广大消费者的青睐,被国家科技部列入”国家火炬计划”,获得“中国专利优秀奖”;被山东省科技厅认定为“国际领先水平”并获得技术进步三等奖。梦金园先后自主研发改进了“自动首饰打珠机”、“自动薄壁圆管成型机”、“全自动刻花机”等40多套加工设备已申报国家专利140多项,累计授权85项,其中授权发明专利17项。
      而此前市场上的足金、干足金饰品普遍采用传统添加“焊药”的焊接工艺,由于“焊药”是由铜、锡、镉等化学元素组成,很难达到高纯度,加工出来的黄金饰品中很多都含有毒性的镉化合物,很难从废水中除镉,无法消除毒性。而且这些非黄金成分藏身金饰品中,按照金价卖给消费者。黄金首饰回收时厂家用焊枪高火熔金,分解出焊药,计算回收重量时不计其中,使消费者的黄金首饰回收价值受损。
      为加强对质量的严格把控,打造更纯、更真、更美的黄金饰品,梦金园投入1500多万元建立了国内领先水平的黄金检测实验室,2013年,梦金园检测中心顺利获得国家认可委的CNAS认可。国家金银制品质量监督检验中心(南京)工作人员长期在梦金园实验室指导监督。同时,公司制定了严格的质量检测管控流程,在产品加工上,黄金首饰的原料来自上海黄金交易所国库一号金,入厂原材料经过检测后纯度达到999.95‰的方可进入生产线投入生产,饰品加工的每道工序全部经质检员检测合格后再进入下一工序,严格控制不合格产品在生产线上流通。通过原料检验、半成品检验、成品检验、产品出厂检验,实现了对黄金9999产品的全程无缝质量监控。梦金园生产出的每一款万纯金系列产品均量身定制“身份证”,消费者可登录国家金银制品质量监督检验中心网站查询。
      梦金园万纯金首饰一直以高成色和零返修率享有盛誉。对纯金系列首饰检验达不到Au9999的产品,梦金园执行双倍赔偿制度,这是梦金园区别于其它黄金品牌的重要特征之一。公司率先通过了“售后服务五星级”品牌认证、“国家AAA标准化良好行为企业”的验收。先后荣获“中国诚信·万纯金9999第一家(中国商业联合会颁发)”、“全国公平交易(诚信)示范单位”、”全国售后服务十佳单位”、“山东省消费者满意单位”、“3·15放心消费品牌”等荣誉称号。

 

      《金光谱与化学标准样品》成为行业新标杆
      “一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品”王忠善说。2014年7月,山东梦金园首饰有限公司与沈阳准源科技有限公司共同研制的《金光谱与化学标准样品》,通过国家质量检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准,正式成为国标标准样品。梦金园在标准化工作上,再次成为行业新标杆。
      梦金园重视标准化建设,先后参与起草了《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》及《珠宝饰品经营服务规范》等国家标准及国家行业标准。并依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化实施条例》制定了技术指标高于国家及行业标准的《金9 9 9 9首饰》企业标准,标准号为:Q/0725MJY003。从每个环节入手,严格各工序质量管理,并严格按照该标准进行生产运营,为产品质量更优更纯提供了保障。
      在质量管理模式上,公司吸收国内外先进管理经验,建立了一整套完善的质量管理体系,顺利通过了IS09001质量管理、IS014001环境管理、OHSASl8001职业健康安全管理、GB/T19022测量管理、GB/T27922商品售后服务评价体系等认证,为企业发展夯实了管理基础,大大提升了产品的市场核心竞争力。

      不能只做品牌  把社会责任丢下
      “专注于黄金珠宝产业发展,为消费者奉献物超所值的产品及服务,为员工创造圆梦平台,与合作伙伴共同发展,积极履行社会责任。”梦金园的企业使命里这样写到。王忠善也常说:“不能只做品牌,把社会责任丢下。”
      梦金园以“追求卓越、奉献社会”作为企业精神,在追求品牌和发展的同时,充分承担相应的义务和社会责任,极力营造和谐的社会环境。梦金园积极参加各种公益活动。2010年,梦金园出资1000万元设立了首个冠名慈善基金——“昌乐慈善总会梦金园慈善基金”,用于全国范围内的扶贫济困、安老助学、国学传承等社会资助以及梦金园公司员工的大病医疗、孝心计划等,并先后两次追加资金,将该冠名基金总额增至一亿元。目前该基金已累计捐款捐物383万元,安置解决就业1500余人,全国2000多人接受了该基金的资助。
      汶川、玉树、雅安这几次灾难性的地震发生后,梦金园第一时间组织员工筹款,共捐出55万元。2014年8月,为云南鲁甸地震灾区捐赠100吨优质大米,捐赠300万元援建一所希望小学,并组成救灾支援队伍,沿途进行爱心传递,确保赈灾物资及时、顺利运抵灾区。2015年1月,梦金园开展“情暖夕阳”活动,为昌乐县养老中心孤寡老人捐赠150台液晶电视和价值2 5万元健身器材,受到社会各界广泛赞誉。公司被潍坊市民政局评为“最具爱心慈善企业”;王忠善被授予“最具爱心慈善人士”、“潍坊市敬老楷模”、首届“潍坊慈善家”等荣誉称号。
      梦金园情系教育事业,注重国学传承。为了帮助经济困难、品学兼优的在校中小学生完成学业,2011年企业出资12 5万元,设立“梦金园忠善助学基金”连续10年捐助昌乐一中、昌乐二中、昌乐及第中学等学校,帮助改善教学条件和提高教学质量。并与昌乐县慈善总会、县教育部门联合开展“金秋助学”活动,捐助230余名贫困大学生圆了大学梦。 不仅如此,在梦金园的厂区、车间,《弟子规)及《论语》中的句子被制成古雅的条幅贴挂在墙上,随处可见,这是企业文化的一个缩影。但是企业更愿意将这种文化不断地传播和放大。2013年梦金园出资100万元,在昌乐县经济开发区,国学教育“梦园班”,开设伏羲教育“试验田”,倡导国学启蒙,用《弟子规》等国学经典熏陶孩子,为昌乐县打造“现代教育名城”助推加力。
      梦金园在为社会奉献爱心的同时,用真心关心职工生活,维护员工权益。组织1000余人为身患重病的员工募集爱心捐款2l万余元,为年轻职工建造了冬暖夏凉的公寓,免费为职工提供食宿,一日三餐实行集体就餐,并为购房的职工集体购房首付购房款,从衣食住行等生活的方方面面解除了职工的后顾之忧。为丰富职工的业余文化生活,公司组织开展了趣味运动会、卡拉0K演唱会、歌舞晚会等丰富多彩的文体活动,营造了和谐向上、温暖有爱的浓厚氛围。

      实施品牌战略  让梦金园民族品牌走向世界
      梦金园始终坚持品牌经营战略,做大做强品牌,不断提升品牌价值和扩大品牌影响力。在全国30多个省市自治区建立了3000多家销售服务网点,市场覆盖率名列前茅。时尚高雅的CIS企业形象识别系统和SI终端形象识别系统、科学实用的店面管理与配套服务系统不断升级,梦金园万纯金9999系列产销量全国遥遥领先。靠质量和诚信赢得消费者口碑,深受消费者好评。梦金园已成为中国黄金珠宝行业民族品牌的领航者。“梦金园万纯金、金纯情更浓”这句广告语,就像当年戴比尔斯“钻石恒久远,一颗永流传”一样,正在被越来越多的消费者认知。“从为别人代工,到梦金园品牌的全面实施,依靠创新和消费者信任、过硬的黄金产品,在探索中国珠宝首饰产业转型升级创新之路上,梦金园作为践行者,一步一步地夯实了品牌基础。”王忠善在接受记者采访时说。
      在传承民族技艺中创新,在创新中全面提高,让中国黄金加工技艺立于世界之林一直是梦金园追求的。梦金园在传统黄金花丝镶嵌技艺基础上,又糅合了现代加工技艺,使梦金园黄金产品更时尚、更闪耀;王忠善本人也被国家有关部门认定为“非物质文化遗产传承人”。
      “打造战略品牌效应,一方面需要产品的竞争实力,需要开放的营销渠道拓展市场,形成以消费者和市场为导向的商业竞争模式:另一方面要建立专业的市场营销团队,专业的广告制作和投放团队,跟上国际化步伐,让梦金园的传统口碑与市场新的消费趋势结合起来。”王忠善说。
      利用央视这一国际平台,梦金园把自己的品牌形象展示给全世界:梦金园特约播出2015央视春节联欢晚会、2015央视元宵晚会;已连续三年独家冠名央视《黄金100秒》栏目;独家冠名央视一套《中美舞林对抗赛》;独家冠名央视一套《出彩中国人 有梦就出彩》栏目;并打造专属高铁品牌列车广告,冠名京广线、京沪线、京哈线、京青线四列高铁列车专线“梦金园号”品牌列车,实现一横三纵、南北贯通,辐射面广、影响力大,强势促进梦金园品牌传播升级;此外,在北京南站、北京西站、北京站、南京南站、深圳北站、石家庄站、天津站、杭州站等高铁站,也实现了梦金园形象广告全国各大区域的无缝对接。
      “梦金园始终把创新产品设计作为重中之重,不但要把最新的款式和最美的产品提供给消费者,满足消费者的审美需求,还要在质量和服务上做的最美,让消费者一看到产品就知道是梦金园的品牌,并感受到梦金园品牌的服务。”王忠善说。目前,梦金园首饰产品涉猎黄金、钻石、珠宝三大系列,一万多个品种;拥有上百名产品研发设计人员。“2016年,梦金园要继续深耕市场,打造全渠道营销模式,实现线上线下有机融合。特别是要把品牌服务纳入议程,筹建培训基地,打造强悍团队,包括零售和服务团队。除为消费者提供品牌服务外,还要为零售商、加盟商提供专业服务。”王忠善表示。
      他山之石,可以攻玉。近些年,瑞士巴塞尔、日本东京、泰国曼谷、意大利维琴察、中国香港等各大国际知名珠宝展上都有王忠善的身影;去年3月和10月,王忠善又两次考察德国:奔驰工厂、百年玻璃幕墙厂、激光厂和有250年历史的铅笔厂。德国工业4.0时代给了王忠善新的启发,“加快梦金园黄金加工的现代化、智能化建设进程将是下一步梦金园品牌战略的重头戏。用机器人代替工人解放劳动力降低产品成本,并以此让利消费者”。
      “能不能让梦金园这一民族黄金珠宝品牌走向世界,还需要我们一步一步脚踏实地去践行。”王忠善自信地说。

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