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时代风向变了!珠宝品牌离新零售还有多远?
——走进赛菲尔与两代珠宝人畅谈企业的传承发展
珠宝品牌  加入时间:2018-7-20 12:08:17  byszk

       近日,记者来到位于深圳水贝金展中心的赛菲尔珠宝总部。各种款式、琳琅满目的黄金饰品,同走进了一个金色世界。以开创“无焊料焊接技术”将黄金纯度从999‰提高到999.9‰的赛菲尔珠宝,从1993年到今天,用25年时间、凝聚两代人的努力和付出,将1800余家品牌专卖店开遍全国31个省市自治区,“赛菲尔无焊料黄金 更纯更有价值”不仅仅是一句耳熟能详的广告语,更是成为了消费者购买黄金的新标准。
       2014年,由王义善董事长研发开创的无焊料焊接技术荣获了中国黄金协会科学技术一等奖;2015年,赛菲尔珠宝品牌被授予全国零售业十佳品牌;2016年,总经理王卓个人荣获“JNA年度杰出青年企业家(40岁或以下)”大奖……无数的奖项和荣誉飞向赛菲尔珠宝,最终归属于这个在不断发展中的企业。在记者采访王义善董事长和王卓总经理的过程中,通过这两代珠宝人的讲述,记者深切感受到了一个蓬勃发展的企业的源动力——“共同的梦想”:“我们一直都有同一个梦想,就是让赛菲尔成为一个百年甚至更长的珠宝企业,站在世界珠宝殿堂并成为永远的骄傲,为此我们会紧跟时代变化,为品牌的不断升级付出所有的努力。”

       梦想开始
       开创无焊料黄金新品类

 


       1993年,王义善董事长作为第一批拿到黄金合法经营牌照的经营者,开始经营山东蓝天首饰有限公司,也就是赛菲尔珠宝的前身。“当时的市场就是依循传统的黄金工艺,通过加入低熔点、只有几百度的银、铜、铬、镍等焊料打造24K的黄金饰品。”王义善董事长在经营中逐渐发现了问题,“这些焊料虽然降低了工艺难度,但有一定的致敏因子,对佩戴者会有一定的潜伏性危险。我就开始想为什么不能有更纯的黄金?为什么黄金首饰不能不含焊料呢?”
       “为什么不能”?应该说这是世间一切梦想的开始,从“0”到“1”,这不仅仅是一个创造的过程,更是一段充满荆棘和艰辛的历程。
       王义善董事长向记者回忆起在实现梦想的过程中令他印象最深的两个体会,第一个是“不理解”,第二个就是“坚持”。“开始的时候很多人不理解,特别是在90年代末期,物资还不像现在这么丰富,大多数人都不理解我为什么要投入巨大的金钱和人力去研发一个市场上从来没有的东西,而且当时的消费者对24K黄金是熟悉的也是接受的。而我要做的却是仅凭借一个想法和一份热情就要开始创造一个新的品类,的确有些‘异想天开’。”王义善董事长想起当时的场景还不忘调侃自己,“虽然我们投入了资金和人力,但毕竟整体研发力量有限,面对的又是没有任何经验可谈的领域,那几年我们经常几个月都吃住在工厂,甚至连我身边最有经验的工艺师傅都动摇了,失败成为了‘家常便饭’,而我唯一能做的就是坚持和投入。谁想到,这一‘坚持’就是十年。”
       2007年,历时十年时间,王义善董事长和他的团队最终研制成功了一项崭新的技术——无焊料焊接技术,真正实现了黄金“金与金的直接粘合”,黄金纯度从999‰提高到999.9‰,这项技术也荣获了2014年中国黄金协会颁发的 “中国黄金协会科学技术一等奖”。十年筑梦持匠心,这是老一代企业家所秉持的“工匠精神”,择一事终一生,王义善董事长“做更纯黄金”、“做更安全黄金”的梦想成为了现实,为赛菲尔珠宝打下了坚实基础。

 

       女儿回归
       创造品牌营销新模式

 

 


       “当然,仅仅有开创是不够的,赛菲尔珠宝在发展中更需要的是品牌建设和品牌传播。”
       王义善董事长告诉记者,“每一个时代都有属于他自己的任务,在自己的时代,变化的机遇更多的是来自于体制破冰,需要的是在困难环境中的创造和突破精神。而随着时代的改变,新的消费环境、互联网、新零售的冲击、文化的融合让整个市场环境都发生了很大的改变,更需要拥有对外界环境的敏感嗅觉以及更强的学习能力、决断能力,才能在不断的变化中抓住新机会,引领企业的转型升级。”
       2010年,面对新的市场环境、面对年轻一代的消费者,王义善董事长意识到对企业进行变革的时候到了,第一时间就想到了女儿王卓。而此时的王卓自英国伦敦大学经济管理学硕士毕业后,已经进入世界五百强汇丰银行深圳分行工作了整整四年。四年时间,王卓凭借自身努力快速成长为了一名跨国企业的高层管理者。从高效、国际化的管理模式回归到传统的家族珠宝企业,王卓在最开始是不适应的。
       王卓刚回到赛菲尔珠宝之初,并没有在第一时间发生和其他家族企业一样马上进行“权力交接”,而是选择从底层一名销售做起,跟着业务人员一起开始跑工厂、跑市场、谈客户、站柜台。“我知道,选择接班,这是逃不掉的使命,同时也意味着得不到自由。所以一开始的时候,我基本上就是在‘飞来飞去’,有的时候一天两三个城市,当时依仗的就是一腔热忱和骨子里对珠宝的热爱。父亲对我的管理和对其他员工没有任何区别,就是业绩说话。”
       王卓进入赛菲尔后全凭“拼劲”迅速成长,很快就对黄金珠宝的全国消费市场有了全面清晰的认知——黄金珠宝行业因为充斥着很多固有的思路,同质化竞争已经让整个行业负重不堪,离“品牌化建设”渐行渐远。于是,王卓大胆地提出“聚焦”理念,精准的为品牌寻找到突破口。“聚焦,唯有聚焦。赛菲尔的核心竞争力就在于我们以独创的无焊料焊接技术开创的更纯黄金品类‘无焊料黄金’,不仅填补了市场的空白,还累计获得了9项国家发明专利、38项实用型专利、近300项外观设计专利,而这就形成了赛菲尔与其他黄金珠宝品牌明显的‘差异区隔’。”
       聚焦仅仅是第一步,随后王卓又开始着手品牌战略的升级。“大品牌+大平台+大事件”是王卓提出的至关重要的“三级火箭”品牌营销策略。2013年底签约国际巨星CoCo李玟担纲赛菲尔珠宝品牌形象代言人;2014年携手央视威平台,通过与《星光大道》、《我要上春晚》、《中秋晚会》、《梦想星搭挡》等综艺节目合作实现品牌的集中曝光;2015年,王卓独具慧眼的选中CCTV-3除夕春晚特别节目《喜到福到好运到》,并连续四年独家冠名这档栏目;2016赞助湖南卫视《我是歌手》携手李玟一路夺冠,与歌王李玟同款首饰热销全国;2016-2017年连续两年荣获中国广告“长城奖”多项大奖。而除此之外,王卓还携手高铁媒体,打造“赛菲尔无焊料黄金号”高铁列车驶向全国各地。“大品牌”+“大平台”,王卓提出的品牌传播战略从一开始就是要借助权威国家媒体平台发声,并利用双微、头条、直播等新媒体进一步抵达新一代消费群体,从而形成品牌“从上至下+社群交互”的高强度渗透,极大加速了赛菲尔珠宝品牌在全国的扩张步伐和品牌影响力。
       作为深得互联网精神的年轻一代企业管理者,王卓对市场的变化是敏感的、开放的,她更深刻地体会到由消费行为习惯带来的消费升级,正在迫使着传统珠宝行业发生变革。如何与消费者进行有效沟通、对话年轻消费群体?王卓为赛菲尔珠宝率先开辟出了一条道路——“时尚+场景”,提出了在婚庆市场上深耕“时尚”认知、打造婚庆场景文化的理念,而她的这一极具创新性的思路很快令“赛菲尔”一跃成为了全国婚庆珠宝消费市场的首选品牌。2014年,赛菲尔珠宝集结百位顶级匠师手工打造堪称“世界最纯”的“万足金婚纱”,将凝聚着新娘对婚姻美好寄望的婚纱与至纯的无焊料黄金结合,掀起“新婚庆黄金”的消费潮流。
       王卓一直牢记父亲的教诲,“我的父亲开启了一个‘高纯度黄金时代’,而我要做的是创造一个属于它的未来,让更多的年轻人认识无焊料黄金、了解无焊料黄金、购买赛菲尔无焊料黄金。”

 

       两代传承
       文化赋能构建新零售
       “我和我的父亲虽然在一些问题存在认知差异,但面对珠宝行业的“新零售”,我们却是出奇的一致——必须通过‘文化赋能’才能应对未来的‘无界零售’和‘智慧零售’的变革。”王卓也告诉记者。
       从父亲王义善董事长带领团队研发攻克一道道技术难关、最终开创“无焊料焊接技术”到女儿王卓对品牌战略进行升级,父女二人看似是在分兵作战却又总是合兵一处,他们通过聚焦“差异化”打造了与众不同的赛菲尔珠宝品牌。在他们眼里:“2018年,商业创新迈进到全新阶段,传统珠宝零售行业转型升新零售已是势在必行,新零售只有做到与众不同才能独一无二,只有独一无二才能实现长久发展。”
       想要创造“不同”的新零售模式,王义善董事长和女儿王卓的想法是一致的,“首先是要将无焊料黄金的原创设计进行到底”。
       “时代的风向变了,新零售本质是体验经济,是一种新消费主义,是为人们提供精神家园的地方,谁能够把这个精神家园做好的话,谁就能够获得更大的成长空间。”王卓告诉记者。
       于是,今年王卓做出了一个大动作,就是找到担任过奥斯卡获奖作品《狮子王》动漫总监的好莱坞著名导演托尼·班克罗夫特进行战略合作,打造他的最新电影《神奇马戏团》同名IP无焊料黄金系列产品,7月中旬已经随着电影上映同步上市,目前市场预售已经远远超出预期,大有热销势头。
       在王卓眼里,“IP与黄金的结合,是另一种黄金文化的体现。从打造《喜到福到好运到》同名IP产品到和电影《神奇马戏团》合作,赛菲尔在产品研发上看到了新的道路,看到了更多基于IP文化、婚嫁文化的产品增值价值,未来的黄金珠宝市场势必将呈现更多元化的发展,而唯有文化赋能,新零售才能走得越来越远。”
       “‘产品+文化赋能+品牌驱动’是我们对未来新零售版图的市场规划,赛菲尔珠宝一直秉持‘匠心精神’,坚持原创设计,借助文化打造新场景消费模式,并最终希望实现销售和品牌价值的双提升。”王义善董事长也表示,在日新月异的新时代,企业要实现可持续性发展就必须不断完成进化升级,而“文化力”正在逐渐成为珠宝企业的核心竞争力。未来,除了“文化+科技”之外,赛菲尔还有“文化+创意”、“文化+爱情”、“文化+场景”、“文化+数字”等等新型业务上进行尝试和创新,通过“文化+”致力于将赛菲尔打造成更受欢迎的黄金珠宝的新零售品牌,引领黄金珠宝新消费。
       新零售版图悄然成型,赛菲尔珠宝用了25年时间,让品牌在两代人的颠覆与创新中成长壮大,创造出了一个黄金珠宝品牌的奇迹与辉煌。这也正如王义善董事长所说,“传承,并非只有财富的传承,而是一种文化、企业价值观的认同,是一种责任和梦想的延续。我很庆幸,我的女儿热爱这个行业,热爱这个企业,热爱这个品牌。”

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