本报讯 (记者 刘书兰 王莉娜) 11月11日,国际宝石学院(IGI)在2010年中国国际珠宝展举办了主题为 “激发信赖感,收获销售额”的专业讲座。由于该讲座在今年四月上海珠宝展上首次亮相,反响热烈,所以IGI再次邀请到世界钻石交易所联合会标志(WFDB Mark)全球大使Howard M Pomerantz先生来北京主讲。 信赖感是振奋消费者信心的桥梁,如何建立消费者对品牌的信赖感?Howard认为很简单:“品牌所销售的珠宝首饰要能够满足或实现消费者的梦想。”他表示,珠宝首饰不仅仅是一件商品,它和消费者的情感紧密联系,它代表的是爱情、梦想,象征着结婚等等。珠宝商千万不要走入按克拉或重量来卖珠宝的误区。 同时,他还强调,珠宝商一定要清楚自己到底想要传达怎样的品牌信息。高品质?高性价比?设计?如果还没有传递出明确的信息,就应该建立一个。 此外,就怎样建立一个独特的品牌,Howard也给出了一些不同的思路供珠宝经营者探讨。Howard认为,可以用与众不同的设计去建立高度的品牌识别度;也可以积极参加世博会、金伯利进程、壹基金或者当地社区一些有意义的小活动,去展现自己品牌的企业责任感;另外,Howard从数百万份问卷调查中发现:当提及珠宝的时候,女同胞都认为这应该是“一个惊喜”,而且中国的女性都喜欢和老公一起买钻石。所以他建议:是不是可以创造一种新的思路,把钻戒当做惊喜的礼物出售?如果女朋友或者母亲不喜欢款式可以免费调换。 IGI是全球最大的独立珠宝宝石检测评估实验室。此次讲座是IGI在中国主要城市举办的第五轮年度巡回讲座。该系列讲座是IGI中国知识推广项目中的一个重要组成部分。每一年,IGI都会邀请世界级专家为中国的大型珠宝零售商及其营业经理带来业界关心的内容作为讲座主题,大力普及知识教育,振兴消费者信心,帮助珠宝零售商与中国经济共同发展。 |