张弛，玉福莱珠宝总经理，毕业于南京理工大学传媒专业。性格中的包容性来源于在深圳这个移民城市的成长经历，而思想上的多元化则得益于其所学专业的前瞻性和信息化。以跨界的身份进入珠宝圈，在这个充满挑战的时代，张弛期待成长，也期待变革，她希望通过自己对产品设计和推广的独到见解，为传统玉石市场带来清新转型之风。

      记者：首先谈谈你的从业经历吧，有没有什么特别值得分享的故事？
      张弛：可能是受家庭环境的影响，父辈起初创业做的就是珠宝加工厂。在我很小的时候，就经常在工厂里面晃荡，后来暑假也会去公司实习。耳濡目染，逐渐对珠宝产生了浓厚的兴趣。虽然大学选的是电视新闻专业，也在课余时间参加了各种有关珠宝玉石类的课程，自己研修珠宝设计。随着年龄增长，越来越意识到作为独生子女身上肩负的责任。一种使命感驱使着我要快速回到珠宝行业，父辈辛苦创下的事业，需要我来传承并将其发扬光大。

      记者：在一部分人眼中，即使经历多年的发展，深圳珠宝业如今却依然处于创新匮乏的状况。你怎么看当下珠宝业的发展现状，你认为我们应该做些什么？
    张弛：深圳水贝可以说是目前全国珠宝最大的中心集聚地，父母最初创业就在这儿。近年来，珠宝行业的迅猛发展，我们是有目共睹的。网上总是流行这样一句话，“珠宝商是操着卖白粉的心，挣着卖白菜的钱”，这样的市场现状是值得我们思考的。在如今浮躁的形势下，我们不应该选择盲目扩张，而是更应该沉下心来找准适合自己的方向，做好自己的专业，做出自己的特色。许多泡沫式的增长已经扰乱了市场，珠宝其本身的价值和意义也被虚化了。与国际珠宝品牌相比，国内的珠宝品牌仍然有很大的差距。遍地高仿的局面证明了品牌仍然是未来发展的必然趋势。这就涉及到了如何真正打造出我们自己的有灵魂有内涵的品牌。

    记者：新锐必然有新鲜的理念。你这么年轻又有领导经验，在珠宝行业可谓凤毛麟角，谈谈你的企业管理理念吧。众所周知，珠宝企业多以家族企业为主，管理方式比较传统，你有哪些管理新思维？
      张弛：众所周知，大部分珠宝企业都是家族管理模式，父母那一辈沿袭下来的管理模式相对传统、保守。改革并不是件容易的事，我先后在公司业务部、工厂深入实践了三个月，总结分析出以往模式的一些不足，并提出了整改方案。企业管理必须系统化、规范化，保证各项规章制度真正落到实处。强调权责分明，组建一支高效团队，提拔各个部门的优秀人才作为领导者，适当的放权，充分发挥每一个人的强项。根据公司需求，选择适合我们的管理软件，使得管理流程更加清晰、减少人工失误，提高效率。工厂生产方面，也引进了新的3D设计雕蜡技术。考虑到现在我们所处的是一个互联网时代，重新整合公司网络平台，组建团队负责线上宣传、网络下单，全方位拓展业务。目前公司网站和微信平台的运用也已经有了一定成效。

      记者：我们总是说，创业容易守业难，对于决策者而言，管理无疑是一门学问，也是一门艺术。在计划、组织、指挥、协调及控制方面，你有没有特别的经验或者计划？当然你可以用某一个事例来详细地描述一下。
      张弛： 作为一名年轻的管理者，所带领的团队年龄也趋于年轻化，许多同事年龄都和我相仿。要让大家信服，首先对公司各个流程要了解、并足够专业。除了要有大局意识，还需保持一个谦逊的态度，让大家感觉到我们是奋斗在同一战线的，是一体的。强调团队意识很重要。我们会定期给员工进行各类培训，也让每个人都有机会表现自我，提供多一些相互沟通的机会，从而创造出一个良好的从业氛围。这样有助于提高企业人员的素质，培养企业文化。

      记者：作为宝二代，你有没有身份上的优越感，相对于同龄人来说，你怎么看待自己的身份和工作？
      张弛：更多的是一种责任感和使命感吧。优越感只会让人越来越懈怠。这是一个不进则退的时代，创业难、守业更难。我们要继承父辈打拼下来的事业，其实压力比一般同龄人要大得多。我们不仅要守护好父母呕心沥血的成果，还要突破自我、突破传统去创新。要想将之发扬光大，我们面临的是更多更大的挑战。

      记者：在你看来，玉福莱的品牌竞争力何在？与一般珠宝品牌相比，它有着怎样的差异性，又有着怎样的号召力呢？
      张弛：我们公司已经有16年的发展历史，翡翠、和田玉镶嵌设计是我们的强项。如今，大大小小的珠宝公司数不胜数，特别是金镶玉市场近年来也非常饱和。仔细去考察，大部分产品还是大同小异的。要在其中脱颖而出，就要做出特色，创造企业核心价值。我们有自己的镶嵌工厂，拥有十几年经验的老师傅将镶嵌技术传承下来，形成我们自己独特的工艺技术。
      只有不断强化自身的优势，才能让产品延伸出更大的亮点。因此，在保证精湛工艺的同时，我们将重点放在产品设计上。我很早就意识到设计的重要性，我的母亲是学设计出身，在她的指导下，前两年我也组织了一批年轻的设计师团队，创建了自己的设计工作室。一方面定期出设计图，保证公司每个月都有大量新款，满足客户的需求。另一方面展开高端定制服务，专门为客户设计制作精品类珠宝。目前设计团队里的10名设计师都由80末、90后组成，他们比较个性、不受束缚，有着更多的新思维新创意。在资深设计总监的带领下，他们可以将传统玉石文化与现代新元素相结合，创造更多适应时代的设计理念。
      一个企业品牌的核心，离不开设计，形成了自己的设计风格，才能赋予品牌产品更多的内涵，塑造出品牌的灵魂。

      记者：谈了公司当下的发展，也请你谈谈未来的目标和展望？
      张弛：希望能更加全面的拓展国内市场，不断完善每个省市的客户网。重点还是会放在中国玉文化产品的推广上，加强产品的研发设计。也会寻找一些新的合作模式，实现跨行业合作。我们更注重的是产品整体的效果概念和产品展现的文化内涵。玉文化与中国传统文化紧密相连，博大精深，是值得我们研究的课题。未来也将推广自己的品牌。