来到坐落在深圳市水贝珠宝交易中心总部的昊天琥珀展厅，映入眼帘的是玲琅满目的琥珀产品，令人目不暇接。这里既有 “远古梦幻”，也有 “汉佛文化”,还有“欧陆风情”。“ 太阳之爱”系列产品也尽收眼底。这些产品不仅展示了琥珀的历史记忆，也充分体现了东方佛文化的雅韵，承载了波罗的海的浪漫。镶嵌系列产品展示了东方文化的雍容大气与内敛典雅，让人能够充分地体会到光阴的沉淀、松香的美好，也能勾起人们对琥珀的深情眷恋。
据昊天琥珀董事长孔凡成介绍,近期琥珀市场竞争越来越激烈，呈现出优胜劣汰、市场优化的格局，人们对琥珀越来越钟爱，期望越来越高，鉴赏水平达到前所未有的高度和深度。昊天琥珀在市场激流中把稳舵，研发创新产品，调整产业结构，使之更贴近市场，贴近人们的心灵，产品始终给消费者以美的享受，始终站在同行的最前沿。
艰辛创业，开拓市场
早在上世纪70年代末，孔董事长就成为我国最早接触琥珀的一代人。我国很早就有琥珀制品，上溯到四川广汉三星堆出土文物的琥珀坠饰，汉代的琥珀制司南佩，琥珀印、琥珀兽形佩等饰品。研究表明，早期的琥珀饰品，都是一些达官贵人所佩戴。即使到上世纪80年代初，国内消费市场对琥珀还不是很了解，不被普通百姓所接受。所以起步做琥珀市场的艰难可想而知，但是由于孔董对琥珀的挚爱，一步一步的走来，付出了鲜为人知的艰辛。
1996年，孔董来到举目无亲的北京，拓展北京琥珀市场。他从摆摊开始，期间曾受到过异地同行排挤、地痞流氓的恫吓。随着两个儿子的加入，他们每周常奔波于北京、天津两个古玩市场，广交朋友，大力宣传琥珀知识。这段时间，他们租住在北京郊区低矮的厢房，生活毫无规律，一日三餐没有准点，经常以馒头、方便面充饥。
流逝的是时间，收获的是坚韧、成熟和自信。随着市场的发展，孔董抓住机遇，逐步在行业站稳脚跟，以诚信服务赢得了客户信任。为了满足各种客户的需求，他们经常加班加点，废寝忘食，精心设计，创立品牌，以辛勤的汗水和诚信经营，逐步打开琥珀市场，在客户中赢得了很高的信誉，并组建了自己的主创产品和营销团队，成立了昊天琥珀有限公司，随后又在上海成立了分公司，两个儿子分别在两地负责经营，从此走向了持续、平稳、快速发展的轨道。
拓展品牌，以诚信服务赢得市场
随后， 孔董事长经常南下广州、深圳考察，参加广交会，了解南方琥珀市场。通过一段时间的考察，孔董事长认为广州和深圳市场大有可为，于是在2004年，昊天琥珀以强大的阵容和雄厚的实力，进驻珠宝产业的聚集地深圳，并入驻水贝珠宝国际交易中心，进一步扩大市场份额，打造昊天琥珀品牌。
他们打造自己的拳头品牌，以不断推陈出新的优质产品吸引客户，依靠自己的设计团队，不仅设计制作出引领市场需求的产品，并且还有符合广大年轻消费市场需求的产品。为努力做好售后服务，成立了“飞虎队”送货上门，时时替消费者着想，既减少了商户的费用，又及时了解商户的需求和市场信息。有时即使售后商品不符合维修范围，昊天琥珀也要想尽办法，千方百计地为消费者排忧解难。
孔董事长还特别注重培养营销人员的素质，从言谈举止、待人接物、团队意识都有严格的要求和细致的条例；刚招聘的员工3个月内必须做到公司各项要求，经过考核合格才能正式参与营销工作。昊天琥珀在工作上严格管理，并体现人文关怀，在生活上关心体贴员工，为员工提供免费住宿、午餐等，使得昊天琥珀上下一心，内外合一，成为一个团结奋斗的团队。
居安思危，稳中求进
凡做事业者，都要居安思危、未雨绸缪。早在2013年琥珀市场的鼎盛时期，孔董事长就意识到，市场产品同质化严重，琥珀产品需要细分市场，才能满足不同层面的消费需求，不仅要满足大众消费者的需求，还要满足收藏人群的需求，同时还要满足80、90后对时尚首饰的需求。于是昊天琥珀推出了新的品牌“臻品琥珀”，主要经营古董蜜蜡和琥珀极品白蜜蜡，深受广大收藏爱好者的青睐；同时对产品进行了精准定位，不同的品牌不同的定位，面对不同的消费群体，使其价格更容易让消费者接受。通过不断调整，在目前市场低迷的情况下，昊天琥珀较好的规避了经济大环境造成的不利影响。
20年来，昊天琥珀尊崇“踏实、拼搏、责任、创新”的精神，以“诚信、共赢、全新”的管理模式，完善的领先技术，周到的优质服务赢得客户，凭借创新的设计理念，精湛的工艺立足于市场，将琥珀文化很好的融入到每件首饰之中，制作出具有国际化、艺术化、个性化、市场化等不同的琥珀首饰，在全国各大中城市都能看到昊天琥珀的身影。
发掘琥珀内涵，传承琥珀文化
孔董事长表示，前几十年考虑较多的是琥珀的营销市场，近一个时期，他始终在脑海中萦绕着一个问题：怎样使琥珀蕴含的文化得到传承，以实现他一生最大的夙愿。孔董认为：“昊天琥珀的发展是社会给与的，因此我们要回馈社会。所以我们与志同道合的几个合伙人一起出资，创建了深圳松岗琥珀（国际）交易市场。”
目前凝聚着几代琥珀人追求与梦想的松岗琥珀（国际）交易市场即将开业，希望其不仅进一步规范琥珀市场，尽快制定出琥珀行业标准；同时也要很好地推广琥珀文化，吸引寻常百姓走进来，帮助广大消费者更深层次的了解琥珀，了解远古的记忆，以提升消费者对琥珀的认知与喜爱，更好的拓展琥珀市场；同时也助推松岗琥珀（国际）交易市场早日打造成为全球琥珀新地标。“我非常欣喜的看到，我的梦想即将成真，我的付出即将回报社会。”孔董事长对未来感到十分高兴。
(□周慧民 ) |
