□ 焦国涛  胡志林

      当记者一走进廷亮珠宝位于深圳水贝万山珠宝珠宝园的公司总部时，一幅热火朝天的工作画卷在记者眼前展开——有的员工在陪批发商看琳琅满目的珠宝，协助客户挑选；有的员工在用显微镜观察珠宝首饰，力求将完美的珠宝呈现给客户；而有的员工则在一旁用好几张桌子拼凑的台子上打包，争取尽快将珠宝首饰寄给网上购买的消费者。在廷亮，大家都忙得不亦乐乎，这样的景象在目前市场低迷的环境下并不多见，总经理吴廷亮笑着向记者解释到：“廷亮的珠宝首饰在设计环节、制作环节，都会先与客户交流，深入的了解客户的需求，根据客户的需求来打造产品，做到‘以需定产’，这样就不会有库存积压，也让廷亮的产品供不应求。”吴总还向记者透露，廷亮的成功与主打红蓝宝产品，进行跨界合作，融入电商潮流这三点密不可分。

      20年专注成就廷亮尊贵品质
      以红宝石镶嵌饰品闻名业内外的廷亮珠宝,自1995年从香港落户深圳以来，就一直坚持不懈的从事K金镶嵌红宝石、蓝宝石、翡翠、晶石、祖母绿等高等宝石的设计镶嵌研发，其中玫瑰金群镶红宝石由设计到推广一直引导国内市场，市场上百分之八十以上份额的产品来自廷亮珠宝。谈到自家的红宝石镶嵌的设计与工艺，总经理吴廷亮也是喜不自胜。他说，廷亮在产品设计中一直追寻“曼陀罗”的概念与样式，这个理念贯穿着廷亮发展的历程，我们用二十年的坚持与专注将“曼陀罗”的魅力与情感浸入我们的珠宝产品中，而玫瑰金群镶红宝石的饰品将这一思想核心体现的淋漓尽致。
      当记者问道二十年来廷亮如何保持在玫瑰金群镶红宝石领域如此之高的市场份额时，吴总表示，廷亮珠宝人的本心其实就是做喜欢做的事情，我们的目标不是说一定要挣多少钱，而是从设计制作珠宝中感受快乐与收获，我们将珠宝作为一份事业，而不是作为一份工作，这样一来廷亮人在构思与制造作品时也会更加的认真，投入更多的感情。当然，除了“感情因素”外，技术过硬也是必不可少的，廷亮有专门从事无边镶设计与镶嵌的老师傅，并且我们一直在积极的开发新产品、新样式，建立自己的生产线，深入了解消费群体，从市场的需求出发设计产品，树立自己的特色，增强自己的竞争力。
      吴总说：“二十年来，随着廷亮的名声逐渐打响，市场对廷亮产品的需求加大，模仿我们产品的现象也越来越多。起初，我很担心，觉得自己的产品被人模仿了，夜以继日研发的努力就会白费掉，也会失去核心竞争力，但是后来我将那些‘盗版’产品和廷亮产品一比较，我就对那些‘形似神不似’的产品放心了很多，因为他们学不到我们产品的精髓，而且制作成本也会高很多。我觉得，产品一设计出来就被‘盗版’的年代将会慢慢地过去了，因为现在的生产方式改变了，别人模仿我的产品，生产成本要比我高很多，廷亮有一整套的完整的生产线，别人只能模仿我的产品样式，模仿不了生产工艺。”
      跨界合作走入资源共享新天地
      在珠宝行业积重难返的今天，一些珠宝企业也在积极进行跨界合作的尝试，廷亮也是其中的一份子。谈到跨界，吴总表示，觉得自己对转型中的珠宝市场看得比较清楚，跨界的平台资源共享是趋势，借用线上的平台培养新的珠宝消费人群，进行“定制产品”是可行之道。廷亮通过与线上平台的合作，推出我们主打的“红、蓝宝石首饰”，进行一种跨界的尝试。
      吴总认为：“现在珠宝业界很多跨界都不是很成功，因为珠宝行业的有些想法比较传统。我认为跨界不单单是资源共享，扩大消费群体，重要的是要打开眼界，向转型成功的企业学习，交流经验，要做到互利互助。我们廷亮和很多行业都有跨界合作，可以利用大平台宣传廷亮专业红蓝宝的市场地位，廷亮的红蓝宝石原石多，款式多。而一些服装、会所、展览等行业有时候也需要廷亮提供一些珠宝，我们都会借这些机会和他们交流、共享。所以我认为珠宝行业对产品的观念也要发生改变了，要与其他的行业协作，积极去开发新产品、新样式，建立自己的生产线，深入了解消费群体，从市场的需求出发设计产品，树立自己的特色，增强自己的竞争力。”

      互联网平台助力廷亮产业升级
      在网络化时代来临的当下，电子商务对各行各业都有着不小的冲击，有的企业选择将重心放在电子商务平台的搭建与推广之中，也有的企业对电子商务唯恐避之不及，躲在一边观望。作为一名80后，同时也是廷亮珠宝互联网销售业务主管的副总经理吴昱南女士也有着自己的见解。她表示，电子商务对珠宝行业来说是一把双刃剑，一方面，电子商务会对传统的珠宝行业会造成一定的打击，互联网时代的来临导致越来越多的年轻人不愿意到实体店购物，他们更喜欢坐在家里，喝着果汁在网上看各式各样的珠宝；另一方面，电子商务也是传统珠宝行业突破枷锁的一把钥匙，打开了珠宝销售与品牌宣传的“潘多拉魔盒”。所以廷亮绝不能因噎废食，要抓住电子商务的机遇顺势而为。
      谈到如何拓展廷亮珠宝线上市场时，吴昱南说：“我们撤掉了部分的线下零售店，将我们主要的发展力量放到线上。我们有自己的电子商务平台，在一些主体化的网络商城上也都有店铺，还参加了“深商E天下”等。我们线上的产品以“小清新”、“个性定制”为主，针对的是80、90后的消费者。因为年轻人越来越喜欢在网络上消费，他们的消费能力也在提高，他们喜欢的珠宝大多是小清新、时尚、多彩、简洁、性价比高的。因此产品一定要“差异化”、“个性化”，不能雷同，而且消费者对于网购珠宝还是有不放心的地方，这个观念要慢慢的引导。这就对珠宝企业的产品设计、市场定位以及售后服务提出了很高的要求。”
      说起为廷亮的电子商务事业“开疆拓土”时遇到的困难，吴昱南坦言，刚开始做线上的时候，没有找准市场定位，摆了一些比较贵的商品上架，没有消费者感兴趣，导致连流量都没有,而且宣传的投入大，成本高，感觉几乎支撑不下去。经过一年多的市场观察，通过学习其他网店的成功经验做出改变，终于慢慢的被消费者所接受，真的十分开心。吴昱南表示：“珠宝行业的产业升级一定要着重创新，借助互联网平台，多接触外界好的商业模式，多看一些新型的产品。并经常与设计师交流，和设计师一起去其他企业看一看，交流学习。我们要努力争取早日搭建起具有中国特色的珠宝网络平台，向世界展示中国珠宝文化，也希望所有喜爱珠宝的人都能佩戴上由中国珠宝企业设计制作的，具有中国元素与西方文化相结合的精美珠宝首饰，并从中体会到满满的快乐与愉悦。”